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烟草在线新余消息 近日，江西新余物流中心为提升送货服务水平，规范卷烟送货工作流程，努力提升送货服务质量。
一是全面规范送货员从业行为，严格要求统一着装。要求全体送货员在工作中做到统一着装，严格遵守送货纪律，展示自己良好的个人形象。
二是提高送货精准度。要求送货员及时、高效配送卷烟，留够充足时间让客户核查、验收签字，严禁在客户未确认收货的情况下，由送货员或其他人代签。
三是注重送货服务态度。要求送货员在送货过程中为客户提供优质、高效的服务作为工作宗旨，必须礼貌用语，微笑服务，提供个性化服务。
四是提升业务水平。加强对送货员的思想道德教育和营销知识的学习，努力提高业务技能和水平，建设一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的送货团队。
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